Job Description

MUNKAKÖR CÉLJA:

Rendeléskezelés és ügyfélkapcsolati feladatok: Részvétel az SAP-ba történő ügyfélrendelés-kezelési támogató tevékenységekben, beleértve a dokumentáció kezelést és frissítést, továbbá  az ügyfélkapcsolatokat

FELADATOK:

• Az ügyfélszolgálati csapat munkájának támogatása napi szinten
• Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel
• Riportok, kimutatások készítése, termelési adatok rögzítése
• A megrendelési státuszok napi szintű felkövetése, valamint azok riportálása
• Társosztályokkal való szoros kapcsolattartás, a gyártási folyamatok teljeskörű átlátása érdekében
• Termékadatbázis aktualizálása, árak rendszeres karbantartása
• Masterdata kezelése új termékeknél SAP-ban

ELVÁRÁSOK:

• Középfokú végzettség
• Középfokú angol nyelvtudásnszóban és írásban
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (elsősorban MS Office)
• Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
• Pontos, precíz munkavégzés
• Ügyfélközpontú szemlélet
• Csapatban való munkavégzés
• Ügyfélszolgálati rendszerek, CRM vagy SAP ismerete előnyt jelent

Additional Information